Памятка потребителя

*Автор статьи: Eksdzhi

Памятка потребителя

Памятка потребителя

В сегодняшней статье мы решили разместить небольшое руководство для каждого сознательного человека, так как, к сожалению, практически повсеместно мы сталкиваемся с прямыми нарушениями наших прав. Я не знаю ни одного человека, живущего в России, который не был бы обманут. В магазинах обвес — стал нормой, покупка некачественно просроченного товара (продуктов питания) скорее закоренелое правило, чем исключение. Потребительский кредит и ипотека — это уникальная и вполне законная машина по отниманию у Вас последних средств к существованию. ЖКХ — это золотая бездонная жила, формирующая свои несметные «сокровища» практически из воздуха.

Получается, что «гражданин РФ» — это дойная корова, которая уже и мычать-то перестала, так как «выучить» законы без «поводыря» — юриста она не в состоянии. Нам нужен переводчик, который бы указал на то, что «Вас обворовали, мой дорогой друг!»

Обратите внимание на тот печальный опыт туристов, приезжающих в Россию, которые объездив весь мир!!! и познав многое редко, когда уезжают из России без каких-либо последствий для себя любимого. То их обворуют, то их обманут, да просто «накостыляют» где-нибудь за углом. От таких горе путешественников полно отзывов на американских сайтах. Да и, возможно, кто-то сам может привести ряд удивительных примеров из жизни туристов, осмелившихся взять курс в нашем направлении.

Когда нас задевают за живое мы не знаем куда обратиться, чтобы хоть как-то постоять за себя! Ведь кулаками и просто трехэтажными «словами» воз с места не сдвинешь!

Именно по этой причине мы и решили разместить у себя на сайте своеобразную памятку потребителя, чтобы каждый из Вас смог наметить примерный план дальнейших действий.

Куда обращаться, когда Вам отказываются выплачивать страховку?

Где раздобыть номер телефона защиты прав потребителей?

Куда обратиться потребителю, если его права были дерзким образом нарушены?

Мы абсолютно безграмотны и именно этим и пользуются все, кто с милой улыбкой на лице, глядя Вам в глаза, опустошает Ваши карманы.

Вам не надоело?

А нам хватило по горло!

Поэтому, мы приглашаем Вас ознакомиться с нашей памяткой потребителя!

Памятка потребителя

ОРГАНИЗАЦИЯ
АДРЕС/e-mail/ТЕЛ Какие вопросы помогают решить

Роспотребнадзор

(Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека)
официальный сайт: http://rospotrebnadzor.ru/тел. горячей линии: 8-800-100-00-04

(звонок бесплатный из любого населенного пункта страны)

время работы:

Ежедневно с 10 до 17

перерыв с 12-00 до 12-45
 
Помогают разрешить вопросы в процессе некачественного товарооборота, торговли и прочей коммерческой деятельности.Осуществляют защиту прав потребителей товаров и услуг с целью повышения социальной удовлетворенности населения Российской ФедерацииПомогают:- разрешить спорные вопросы, возникшие у потребителей- подробно консультируют потребителя

— дают практические советы и рекомендации частным организациям и гражданам РФ и многое другое.
Санитарно-эпидемиологическая служба Москвы Круглосуточный тел. в Москве: 8 (495) 687-31-41 Расследуют факты и жалобы в сфере нарушения санитарных правил на объектах потребительского рынка Москвы
Общество защиты прав потребителей Официальный сайт: http://www.ozpp.ru/Тел. в Москве: 8 (495) 241-61-03 — оказывает юридическое консультирование граждан и юридических лиц- оказывает услуги по составлению претензий, исковых заявлений в арбитражные суды и суды общей юрисдикции, осуществляет представительство в указанных инстанциях- организуют, проводят независимую экспертизу- предъявляет иски в суды по собственной инициативе или по поручению потребителя

и многое другое
Союз Потребителей Российской Федерации Официальный сайт: http://www.potrebitel.net — консультируют граждан и юридических лиц- помогают грамотно составить претензии и исковые заявления- оказывают представительство в суде- проводят независимые пoтpeбитeльскаие экспертизы безопасности и качества товаров и услуг

— организовывают проверки соблюдения правил торговли и бытового обслуживания

— оказывают общее пoтpeбитeльcкoe просвещение и образование

и многое другое
Горячая линия ГУП «Мосгортранс» Круглосуточный тел. в Москве: 8 (495) 953-00-61 — расследуют ситуации в сфере нарушения законов со стороны контролеров общественного транспорта России
Управление ФМС по Москве

(Федеральная миграционная служба)
Тел. горячей линии: 8- (499) -238-64-00 8- (499) -238-64-04

8- (499) -238-77-13

8- (499) -230-70-24
— принимаются жалобы от граждан на плохую работу паспортных столов (например, неописуемо длинные и нескончаемые очереди) — оказывают общую консультацию граждан по вопросам, возникшим в процессе оформления документов и прочее
Общенациональная Ассоциация Генетической Безопасности Официальный сайт: http://www.geneticsafety.org
Росздравнадзор Тел. в Москве: 8 (495) 298-45-38 — расследуют ситуации с обнаружением поддельных лекарственных средств- оказывают консультации и поддержку пострадавших граждан от некачественных лекарственных средств

ОАТИ

(Объединение административно-технических инспекций)
*1 — тел в Москве: 9 (495) 912-13-61Время работы: с 9 до 18 часов в будни, в пятницу до 17 часов*2 — тел. в Москве: 8 (495) 912 13 61

Время работы: В будние дни с 9.00 до 18.00

*3- тел. в Москве: 8 (495) 912 50 41

Время работы: в будние дни: с 9.00 до 18.00

*4 — тел. в Москве: 8 (495) 675 60 46

Время работы: В будние дни: с 9.00 до 18.00

*5 — тел. в Москве: 8 (495) 608 47 32

*6 -тел. в Москве:

8 (495) 609 21 55

8 (495) 609 21 98

*7 -круглосуточный тел. в Москве:

8 (495) 605 85 62
принимаются жалобы:- на плохую работу административно-технических гос. учреждений*1- на сотрудников в сфере благоустройства внутридворовых территорий*2- на некачественное дорожное покрытие, ямы, трещины, отсутствие разметки на дорогах*3

— плохое освещение на улицах и в подземных пешеходных переходах*4

— на незаконные действия сотрудников ГИБДД*5

— на неправомочные действия со стороны работников муниципальных служб*6

— на качество моторного топлива*7
Департамент потребительского рынка и услуг Адрес: индекс — 125009, ул. Тверская, 19, стр. 2 1* — тел. горячей линии в Москве: 8 (495) 694 48 52

2* — тел. горячей линии в Москве:

8 (495) 925 49 59 и 8 (495) 625 43 2
принимают жалобы:- в области обнаружения нарушений в сфере торговли*1- оказывают поддержку потребителей*2

Росстрахнадзор

(Федеральная служба страхового надзора)
Адрес: индекс — 125993, г. Москва, Миусская площадь, д.3, стр.1.Тел. справочной службы в Москве: 8 (495) 251-3202 — жалобы в письменном виде на некачественную работу страховых компаний принимаются по указанному адресу
Управление ФНС по Москве Тел. в Москве: 8 (495) 755-81-00 — решение проблем и консультации связанные с налоговой деятельностью физических и юридических лиц
Государственная инспекция труда Официальный сайт: http://git77.rostrud.ru/Тел. горячей линии по областям:

Область, регион или город Телефон
Республика Адыгея (877-2) 52-10-87
Республика Алтай (388-22) 2-55-07; 4-22-01
Республика Башкортостан 8-962-526-04-04; (347) 277-87-09
Республика Бурятия (301-2) 46-62-42; 44-88-29; 44-97-08; 44-96-41, 44-81-56
Республика Дагестан (872-2) 62-87-93
Республика Ингушетия (873-2) 22-65-94; 22-13-12; 22-60-83
Кабардино-Балкарская Республика (866-2) 42-60-45; 42-08-95
Республика Калмыкия (847-22) 2-44-06; 2-44-23; 2-44-17
Карачаево-Черкесская Республика (878-2) 20-30-61
Республика Карелия (814-2) 78-43-67
Республика Коми (821-2) 31-88-26; 31-54-91
Республика Марий Эл (836-2) 45-16-14
Республика Мордовия (834-2) 32-82-80
Республика Саха (Якутия) (411-2) 42-24-75; 42-35-72; 42-24-15; 42-22-18
Республика Северная Осетия-Алания (867-2) 53-98-31; 53-61-74
Республика Татарстан (843) 525-20-23
Республика Тыва (394-22) 6-25-02
Удмуртская Республика (341-2) 63-63-08
Республика Хакасия (390-2) 28-82-32
Чеченская Республика (871-2) 22-26-46; 22-49-43
Чувашская Республика (835-2) 62-89-56 (73)
Алтайский край (385-2) 36-72-33
Краснодарский край (861) 236-73-89
Красноярский край (391-2) 28-86-81
Приморский край (423-2) 3-08-62
Ставропольский край (865-2) 37-07-24; 37-13-90 (92)
Хабаровский край (421-2) 356-31-82
Амурская область (416-2) 52-17-93
Архангельская обл и Нао (818-2) 29-07-57
Астраханская область (851-2) 22-38-78; 22-59-92
Белгородская область (472-2) 31-82-21
Брянская область (483-2) 66-54-50; 66-49-09; 72-17-48
Владимирская область 492-2) 24-57-19
Волгоградская область (844-2) 97-21-52; 94-92-00
Вологодская область (817-2) 72-80-39
Воронежская область (473-2) 21-06-66
Ивановская область (493-2) 53-44-44; 53-44-49; 53-44-51 (по субботам)
Иркутская область (395-2) 20-54-16 (21; 22; 11)
Калининградская область (401-2) 53-46-53
Калужская область 8-910-915-45-36; (484-2) 56-09-88 (87; 89)
Камчатский край (41) (495-2) 41-28-54
Кемеровская область (384-2) 36-02-77, 36-81-39, 36-74-20
Кировская область (833-2) 63-41-56
Костромская область (494-2) 37-30-76, 31-55-64
Курганская область (352-2) 45-86-14
Курская область (471-2) 52-98-32
Ленинградская область (812) 723-33-98
Липецкая область (474-2) 36-02-03
Магаданская область (413-2) 62-39-37; 62-85-19
Московская область (495) 392-78-34, 343-9-54
Мурманская область (815-2) 42-85-95
Нижегородская область (831) 411-89-51
Новгородская область (816-2) 77-02-80
Новосибирская область (383) 236-07-08, 236-09-88
Омская область (381-2) 24-73-01
Оренбургская область (353-2) 77-90-97
Орловская область (486-2) 43-52-53 (49)
Пензенская область (841-2) 52-24-09, 52-24-32
Пермский край (59) (324) 212-38-57, 212-54-03
Псковская область (811-2) 51-00-14 (12)
Ростовская область (863) 263-66-25
Рязанская область (491-2) 96-61-35
Самарская область (846) 263-52-17
Саратовская область (845-2) 50-32-09; 50-42-99
Сахалинская область (424-2) 42-45-08
Свердловская область (343) 262-69-07
Смоленская область (481-2) 31-19-86 (13)
Тамбовская область (475-2) 58-02-61
Тверская область (482-2) 34-72-89 (80)
Томская область (382-2) 56-53-12 (13)
Тульская область (487-2) 36-71-25
Тюменская область (345-2) 31-36-67
Ульяновская область (842-2) 44-29-18 (56; 75)
Челябинская область (351) 237-08-32; 263-67-42
Забайкальский край (302-2) 32-37-77
Ярославская область (485-2) 45-84-11
Город Москва (495) 343-96-61
Город Санкт-Петербург (812) 374-31-97
Еврейская автономная область (426-22) 4-09-37; 4-08-64; 2-07-73
Ханты-Мансийский АО (346-7) 32-35-25
город Сургут (3462) 23-89-68
город Нягань (34672) 5-16-57
город Урей (34676) 2-40-58
город Югорск (34675) 2-01-43
город Нефтеюганск (34632) 3-12-66
город Когалым (34667) 2-52-28
Чукотский АО (427-22) 2-06-22
Ямало-Ненецкий АО (349-22) 3-59-58
город Ноябрьск (349-6) 36-82-63
город Надым (349-95) 3-25-55
город Новый Уренгой (349-42) 2-17-66, 3-40-70
— оказывают юридические консультации физическим и юридическим лицам в сфере трудового законодательства РФ- участвуют в разрушении спорных вопросов по этой темеи оказывается прочая защита трудовых прав граждан

Надеемся, что данная информация оказалась для Вас полезной. Данная памятка потребителя должна быть у каждого человека под рукой!

Будьте внимательны и бдительны, а мы, в свою очередь, постараемся предоставить очередную тему для раздумий!

Будем рады, если читатели смогут дополнить данную таблицу своей информацией, подкрепленной личным опытом.
*Автор статьи: Eksdzhi
Использование ПОЛНОГО или ЧАСТИЧНОГО материала ЗАПРЕЩАЕТСЯ без соблюдения обязательных условий, ознакомиться с которыми можно в теме: «Авторские права»

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *