Самые плохие банки в России

*Автор статьи: Eksdzhi
Использование ПОЛНОГО или ЧАСТИЧНОГО материала ЗАПРЕЩАЕТСЯ без соблюдения обязательных условий, ознакомиться с которыми можно в теме: «Авторские права»

Самые плохие банки в России

Самые плохие банки в России

По опросам населения в России, по многочисленным негативным отзывам в адрес некоторых банков, по личному опыту родственников, друзей,знакомых и по отрицательному рейтингу мы смогли выявить ряд самых плохих банков в России.

Эти банки всегда объединяет одно — огромное количество недовольных клиентов, которые столкнулись не только с грубым поведением сотрудников банка в свой адрес, но и с явным неприкрытым обманом и ложью со стороны этих коммерческих организаций.

Далее мы более подробно обсудим некоторые из них, выявим конкретные причины недовольства клиентов. Постараемся привести ряд наиболее красочных примеров из сферы банковской деятельности при работе с клиентами.

 

Самые плохие банки в России

Отметим так же и одни факт. Дело в том, что негативные, плохие, стрессовые переживания на много сильнее и острее. Они вынуждают человека поступать опрометчиво, что-то делать, как-то избегать сложившегося положения, решать возникшую проблему. Поэтому, негатив выплескивается и в желании как-то предупредить, предотвратить подобное событие, что бы такого не случилось и с другими. Именно по этой причине, как правило, негативных отзывов намного больше, чем положительных.

Учитывая этот фактор, мы определяем «качество» банков по наибольшему количеству негативных отзывов от клиентов.

Заметим так же, что негативных отзывов в адрес популярного банка в России — «Сбербанка» то же хватает, но, по сравнению с ниже следующими банками, общее количество отрицательных отзывов у «Сбербанка» значительно меньше!

Самые плохие банки в России:

1. Ренессанс Капитал (лицензия №3354) или Ренессанс Кредит (общество  — Ренессанс групп)

Самые плохие банки в России

Самые плохие банки в России

Банк является частной коммерческой компанией. Предоставляет услуги кредитования населения, малого и  среднего бизнеса и ряд других услуг. На его «душу» выпало наибольшее количество плохих отзывов. Если сравнить количество клиентов «Ренессанс Капитала» и, например, банка «Райффайзен Банк», то количество негатива, которое высыпалось на «Ренессан» зашкалит все показатели. Складывается стабильное впечатление о том, что негатива больше, чем потенциальных клиентов. В его адрес бранно выражаются и те, кто не стал их клиентом, а просто пришел в банк для получения консультации по тому или иному вопросу.

Поэтому, основная причина недовольства этим банком  кроется в следующем:

— плохое качество обслуживание клиентов

— плохо проинформированный персонал

— недостаточно квалифицированные сотрудники банка

— банк распространяет заведомо ложную информацию по кредитам

— большое количество скрытых платежей и комиссионных сборов

— без ведома клиентов включает в основной договор кредитования и договор страхования

— рекламные акции этого банка, как правило, всегда лгут

— телефоны горячей линии всегда заняты (сложно получить информацию по телефону, судя по отзывам, это сделать вообще нереально)

— грубое, порой да же хамское отношение к клиентам

— часто «теряются» особо важные документы

— часто скрывают часть финансовой информации от клиентов, которые остаются долгий период времени в неведении о том, что у них,например, остался неоплаченный долг по кредиту. За энное количество времени может набежать значительная сумма, о которой клиент может и не догадываться

— процентная ставка по кредиту разительно отличается от той, которая была заявлена первоначально в агитационном процессе

К сожалению, охватить весь спектр недовольства в адрес этого банка мы не сможем. Вполне достаточно и того, что уже описано. Здесь видно, что банк довольно халатно относится к своей работе, делает основную ставку на получение выгоды любой ценой. Как таковое понятие — «престижность», этому банку неведомо.

Поэтому, наш Вам совет: «Во избежание проблем, лучше не связываться с этим банком»

2. Тинькофф Кредитные системы (лицензия №2673)

Самые плохие банки в России

Самые плохие банки в России

Его основное направление это работа с клиентами по кредитной карте и депозитная деятельность. Как таковых филиалов нет, есть только главное отделение в Москве. В основном данный банк работает через сеть интернет и посредством телефонной связи.

Можно сказать, что это самый «скрытный» банк из всех в России. Дело в том, что процентные ставки по кредитам завышаются по неизвестным тарифам. Добиться вразумительных ответов от представителей банка весьма сложно, наоборот, после беседы с сотрудниками банка ситуация запутывается настолько, что концы с концами не сыщешь.

Причины недовольства:

— кредитные карты в большинстве своем мало где принимают

— проценты по кредитам завышаются в разы после включения клиентов в систему страхования

— оплачивая кредит по карте, складывается впечатление, что сумма долга не то, что уменьшается, она растет с каждым разом все больше

— нет «прозрачности» в системе начисления процентов по кредитам

— большое количество прочих плат и комиссий, которые заведомо скрыты от клиентов

— телефонная линия при работе с клиентами заставляет часами сидеть у телефона, «общаясь» с автоответчиком, прослушивая раз за разом спам от банка

— банк не считает своим долгом отвечать на запросы клиентов по тому или иному вопросу.

— при активации карты снимается большой процент, тариф которого до сих пор остается загадкой

— карты ТСК не оснащены чипом, что в случае пропажи карты позволит легко ею распоряжаться мошенникам

— почти все рекламные акции банка заведомо обманывают потенциальных клиентов

Таким образом, банк заведомо скрывает от клиентов ряд тарифов, на основе которых происходит начисление процентов по кредитам и займам. Этим грешны все недобросовестные банки какие-то в меньшей, какие-то в большей степени.

3. Русский стандарт (лицензия №2289)

 

Самые плохие банки в России

Самые плохие банки в России

Этот банк развивался достаточно стабильно, росла его популярность, рос его капитал. Со временем становилось все больше клиентов. На протяжении, примерно, пяти лет отмечалось стабильное улучшение как качества обслуживания, так и его престижности. Однако, начиная с 2008 года все больше стало отмечаться негативных отзывов, возросло количество недовольных клиентов.

Причины недовольства:

— высокие проценты по кредиту

— при подписании основного договора по кредиту, включается система страхования, которая в большинстве своем оформляется без ведома самого клиента

— после полного погашения кредита некоторым клиентам приходит извещение о «просроченном» кредите, за время просрочки накапливается крупная сумма долга

— много скрытых комиссионных сборов и скрытых платежей, о которых клиент узнает только после того, как оформит договор кредитования и получит требуемую сумму денег на свой счет

— очень низкое качество обслуживания клиентов, когда дожидаться адекватного решения по своему вопросу (да же не по телефону,а уже на месте — в офисе) приходится чуть ли не сутками

— часто банкоматы не работают и получается так, что они воруют деньги. Что бы их вернуть назад придется помучиться, потратить время и нервы.

Перечень всех недовольство охватывать мы не будем. Привели лишь часть тех, которые наиболее распространены и встречаются практически во всех регионах страны, где открыты филиалы этого банка.

4. Райффайзенбанк (лицензия №3292)

Самые плохие банки в России

Самые плохие банки в России

Этот банк имеет 1 представительство и около 54 филиалов в разных регионах страны. Оказывая широкий спектр услуг разнообразным крупным и мелким предприятиям, а так же населению, этот банк смог заработать себе стабильную репутацию обманщика.

Причины недовольства:

— некомпетентный персонал

— плохое обслуживание терминалов и банкоматов

— много скрытых платежей, о которых клиентов заранее не предупреждают. В итоге, получается, что заявленные 15,5% годовых превращаются во все 40%.

— в результате переплат, банк не любит возвращать деньги свои клиентам. Эта процедура может затянуться на годы, как это случилось с некоторыми клиентами. Поэтому, всегда «напоминайте» о себе в письменной форме и личной явке в офис банка.

— после полного погашения долга по кредиту, в обязательном порядке требуйте документ. подтверждающий отсутствие Ваших долгов перед банком. Это позволит избежать лишних проблем

5. Ситибанк (лицензия №2557)

Самые плохие банки в России

Самые плохие банки в России

Отметим лишь то, что этот банк принадлежит американской корпорации Citigroup. Филиалы, открытые у нас в России, не всегда могут отвечать всем требованиям. Отделения этого банка есть в нескольких крупных городах России, например, в столице — Москве, в Петербурге, в Нижнем Новгороде, в Екатеринбурге, в Уфе, в Ростове-на-Дону и в других.

Причины недовольства кроются в следующем:

— плохое качество обслуживания клиентов, недобросовестный персонал, совершающий большое количество ошибок при оформлении документов

— часто по непонятным причинам отказывают в выдаче крупного кредита (даже постоянным клиентам)

— в большинстве своем часто замораживают любые счета, кредитные карты клиентов без объяснения обстоятельств (то же относится и к постоянным клиентам). Добиться вразумительного ответа от банка Вы не сможете, да же если подадите официальный запрос. Банк оставляет за собой право не отвечать на подобные вопросы.

— навязчивое информирование клиентов (частые и ненужные смс-оповещения, телефонные звонки от авто-операторов)

— иногда происходит задержка платежа от банка по основному договору кредитования, причины, как правило, не уточняются

Если в общих черта, то в данный банк крайне «скуп» (в плане объяснения своих, порой непонятных действий) со своими клиентами. Здесь не будет играть особой роли в новинку ли Вам работать с этим банком или Вы не раз обращались к «Ситибанку» за банковскими услугами.

Самые плохие банки в России

Самые плохие банки в России

Подведя итог, отметим, что любые проблемы с банком возникают, в большинстве своем, только в результате невнимательности самих граждан. Большая часть населения нашей страны (особенно пенсионеры) не представляют себе, что такое банковская система и как она действует. При работе с любым банком лучше заранее перестраховаться, при этом внимательно перечитывайте все документы! Любой пункт в договоре может содержать в себе важную информацию по начислению процентов по тому или иному случаю кредитования. В обязательном порядке требуйте от банка подробный график платежей. При возникновении вопросов, немедленно обращайтесь за консультацией в банк. Если рассмотрение Вашего запроса (простая консультация, уточнение вопросов, связанных с тарифами по процентам и т.д.) намеренно затягивают, то упорно настаивайте на своем, если потребуется, то пишите претензию в главный офис банка. С этим затягивать нельзя!

Надеемся, что мы смогли так или иначе определить самые плохие банки в России

Будьте внимательны и бдительны, а мы постараемся предоставить Вам очередную тему для раздумий!

Возможно, Вас заинтересуют и другие статьи, опубликованные на нашем сайте: В каком банке лучше взять кредит, Как могут обмануть банки, Как выгодно взять кредит, Как выгодно взять кредит в банке, Как узнать свою кредитную историю

*Автор статьи: Eksdzhi
Использование ПОЛНОГО или ЧАСТИЧНОГО материала ЗАПРЕЩАЕТСЯ без соблюдения обязательных условий, ознакомиться с которыми можно в теме: «Авторские права»
26 коммент. к Самые плохие банки в России
  1. Постер пишет:

    Забыли упомянуть банк хоум кредит. Та же хрень как и тиньков

  2. Катя пишет:

    Да, Вы правы ... тот еще «добросовестный» и честный" банк, который «ценит» своих клиентов...

  3. Катя пишет:

    Viktoria Zlata, хороших банков нет, к сожалению...

    Любой коммерческий банк всегда выигрывает «схватку» с клиентом.

    Ранее я бы сказала, что добросовестно выполнял свои функции и вел практически «прозрачную» политику СберБанк, но сейчас я так сказать не могу, так как теперь это уже частная коммерческая компания, которая не имеет никакого отношения к государственной программе финансирования и поддержки населения.

    Частная компания ищет выгоду лишь для себя, чтобы обзавестись «плавучим» средством, дабы не утонуть в море банкротов.

    Наиболее выгодные условия на данный момент предлагают в банке «ВТБ 24» ( но карту оформлять и у них не рекомендую, слишком высока доп.плата («прочие комиссионные сборы» за содержание открытого на Ваше имя счета) по мимо самой процентной ставки.

    НО!!! При заключении договора Вы всегда должны помнить о ряде правил:

    1. Внимательно читаем договор до его подписания (если не уверены в своих юридических практических знаниях, то «прочтите» договор совместно с юристом)

    2. При активации ЛЮБОЙ кредитной карты между Вами и банком, предлагающим такую услугу, автоматически вступает в силу стандартный договор. Это все равно, что Вы взяли ручку и поставили на бумаге свою подпись. Активация карта запускает механизм взаимодействия с банком. При этом не важно, снимали Вы деньги с карты или нет — деньги все равно будут сниматься со счета. Это законный способ делать деньги из воздуха, чем активно пользуется упомянутый Вами банк — Тинькофф...

  4. Александр пишет:

    Ситибанк.

    Недобросовестный персонал — это мягко сказано. я 3 месяца не могу закрыть счет в этом банке, по причине того, что мое заявление они тупо потеряли...

    А потом, начались проблемы они начислили себе оплату за обслуживание... и хотят получить денег ни за что, так что отстойней банка я пока не встречал...

    P.S. Также хочу добавить, что когда с моего счета, произошло несанкционированное списание я получив СМС, я в течении 5-ти минут, позвонил в банк и попросил заблокировать этот платеж... наивно думая, что всё сделал правильно!

    Каково же было мое удивление, через 2-ве недели, что оказывается — я должен был зайти на сайт банка, скачать заявление, заполнить и отправить его по ФАКСУ!!! иначе они никаких действий не предпринимают.

    Во общем если есть возможность ни в коем случае не связывайтесь с этим банком!!!

  5. Александр пишет:

    Мне например очень нравиться банк Тинькофф Кредитные системы, очень современный. соответствует времени. С этим банком я уже 4 года. Да, еще упустил один момент) Не делай добра не поимеешь и зла)

    • roman пишет:

      Александр- я глубоко сомневаюсь в твоих словах. Даже на его сайте нет точной информации о комиссии и о процентах. Главное сначала бери а остальное потом узнаешь.

    • ТАТЬЯНА пишет:

      ПОЛНОСТЬЮ СОГЛАСНА... ХОРОШИЙ БАНК... ПОЛУЧАЙТЕ ВЫПИСКИ НА БУМАЖНОМ НОСИТЕЛЕ И ВСЕ УВИДИТЕ... ОТКАЗАТЬСЯ ОТ СТРАХОВКИ ОЧЕНЬ ПРОСТО ПОЗВОНИТЕ И ОТКАЖИТЕСЬ... СОГЛАСНА ТОЛЬКО ЧТО КАРТА БЕЗ ЧИПА И ПРИНИМАЮТ ЕЕ БЕЗ ПИН КОДА! НУ И ПРОЦЕНТ ХОЧЕТСЯ ПО МЕНЬШЕ!

  6. Андрей пишет:

    Ренессанс Капитал отвратительное обслуживание ...не компетентные работники банка...процент по просрочке платежа на несколько дней поСМС получаю одну сумму а при звонке работника банка другая и в разы всегда больше...и не знаешь какую оплачивать...не вовремя оплаченный платеж может взяться из неоткуда даже если вовремя оплатил...

    • Катя пишет:

      Андрей, Вам рекомендация одна — прямиком топать в банк (не забудьте паспорт, сопутствующие к договору документы, включая и и все чеки по платежам).

      Непосредственно на месте по конкретному договору уточнить все нюансы, погасить задолженность (если нет желания доказывать свою правоту и вычислять откуда взялась именно эта сумма, а не иная, что придется делать скорее всего в суде) и написать заявление, дабы навсегда закрыть счет и прекратить всякое сношение с этим банком.

      О том, как полностью закрыть кредит, кредитную карту читайте на нашем сайте в статьях: Как закрыть кредит и Как закрыть кредитную карту

  7. Иршат пишет:

    Альфа Банк лучше наличными там не брать вместо 23% получается все 65% на своем примере рассказываю. Обязательно дадут карту что бы по ней кредит гасить и будут брать за обслуживания , слава богу все закрыли и избавились от него и еще за досрочное погашение дополнительно проценты забирают так что с ним тоже не советую иметь дело.

  8. дмитрий пишет:

    да все правельно им бы лиш нас в долги вогнать все банки воры

  9. дмитрий пишет:

    вообще работал и русском и хоум кредите хорошо знаю про тинькофф и райфайзен альфа и остальные банки везде обман и все такое

  10. Юлия Л. пишет:

    Кредит европа банк, самый поганый банк)

  11. Владимир пишет:

    Из многих банков где приходилось брать кредит и кредитные карточки((( Самый поганый банк, оказался ОТП... если кто будет проходить мимо этого банка, плюньте в его сторону, и ни в коем случае не заходите туда! Я уже третий месяц пытаюсь досрочно закрыть карточку, а мне постоянно твердят, что я ещё должен доложить туда... И каждый раз закрытие переносят на следующий месяц, а потом снова твердять, что мне ещё нужно положить!!!

  12. Владимир пишет:

    Уже в прокуратуру на них подал, и скорей всего буду сними судится!!!

  13. Лена пишет:

    Ещё забыли сказать про СКБ... Тем, кто имел честь связаться, знает о чём я.

  14. дмитрий пишет:

    В августе этого года закрыл кредит в ренессансе, закрыл с небольшой просрочкой (несколько дней). Сейчас ноябрь, до сих пор ни в одном из банков не могу взять кредит... узнал, что ренессанс с августа месяца повесил на меня 6т.р. в бки и держит до сих пор их как не выплаченные. Запрос на корректировку произвели ... обещали через неделю поправить... кто они после этого???

  15. Иван пишет:

    ЛЕТОБАНК — ПЛОХОЙ БАНК. ДАЮТ ШТРАФЫ ЗА ПРОСРОЧКУ ПЛАТЕЖА В ПЕРВЫЙ ЖЕ РАЗ, ХОТЯ САМ ЛЕТОБАНК ОТКАЗАЛ В ПРИЕМЕ МОЕГО ПЕРЕВОДА ПЛАТЕЖА БЕЗ УКАЗАНИЯ ПРИЧИНЫ, В СВЯЗИ С ЧЕМ И ПОЛУЧИЛСЯ ПРОСРОК ОПЛАТЫ, И ОПЕРАТОРЫ НИЧЕГО ВНЯТНОГО СКАЗАТЬ НЕ МОГУТ НА ЗАДАВАЕМЫЕ ИМ ВОПРОСЫ, ПЫТАЮТСЯ ПОМЕНЯТЬ ТЕМУ РАЗГОВОРА, А ПОСЛЕ ВООБЩЕ СКИДЫВАЮТ ЗВОНОК.

  16. Людмила пишет:

    Самый негативный банк это Русский стандарт. Штрафы большие. Ты уже погасил весь долг, да они считают что ты оплатил только %. А сам долг еще не оплачен. Они ходят по домам, по соседям. Берут из базы номера телефонов родственников. Даже суд не помогает в этом случае.

  17. Мила пишет:

    Совкомбанк 18% дает вкладчикам , а 12% везде вещает , что кредитует . В реале 31% + д.п. + страховка = 90%

  18. ТАТЬЯНА пишет:

    ПОЛЬЗОВАЛАСЬ РАЗНЫМИ БАНКАМИ... НО САМЫЙ ГАДКИЙ И БЕСЧЕСТНЫЙ... ВОСТОЧНЫЙ!! ЗА ВСЕ ДЕРУТ В ТРИ ШКУРЫ... ДАЖЕ ЗА ЗАЧИСЛЕНИЕ ДЕНЕГ НА СЧЕТА ЧЕРЕЗ СВОИ АВТОМАТЫ!! НУ ЭТО УЖЕ СОВСЕМ ВЕРХ НАГЛОСТИ... ТОЧНО НИКОГДА НЕ ЗНАЕШЬ КАКУЮ ЗАЧИСЛЯТ ТЕБЕ СУММУ... И НЕ ИЗВЕСТНО ЗА ЧТО СПИШУТ ДЕНЬГИ!! ПРОСТО ВОНЮЧКА!! НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТИМ БАНКОМ!!!!!

    • Марина пишет:

      Согласна с вами!!!!Сегодня вв 11-01 мне пришло сообщение,что у меня образовался долг в размере 245,3 рублей и указан номер телефона:84992150195,так как я оплатила все вовремя я решила перезвонить по этому телефону и там мне сказали,что у меня долг,после чего я объяснила,что чек у меня на руках и все оплачено,мне все равно говорят,что я должна,я 3 раза объясняла,но меня никто не слушал,и женщина с явным акцентом начала меня затыкать и говорить,что я чуть ли не дура и ничего не понимаю,она начала меня унижать,кричать и спрашивать когда я оплачу долг,вообщем хамила мне как только могла,у меня уже потекли слезы и меня от обиды трясло даже,а она взяла и кинула трубку.После чего я позвонила по бесплатному телефону вашего банка и мне сказали,что якобы тоже у меня долг,я сказала,что чек по оплате передо мной лежит,они сказали,что я оплатила 2360,а я на самом деле оплатила 2700,я это сказала,и мне сказали подождать,минут через 5 мне сообщили,что произошла ошибка у них и мне по ошибке прислали это смс сообщение.Никто передо мной даже не извинился.

      • Катя пишет:

        Ваш случай, Марина, не исключение и более того, он скорее является нормой. Хамство и оскорбления должным образом не рассматриваются правоохранительными органами, ибо заявитель должной доказательной базы, как правило, не предоставляет, в результате возбуждать дело никто не будет. Кроме того, это весьма зыбкая дорожка, идя по которой понимаешь, что у тебя совершенно нет никаких прав...

  19. Сергей пишет:

    Худший банк России это Сбербанк

  20. Елена пишет:

    Самый бесчестный банк была навязана карта транспортная сказали что если не активировать то ничего платить не надо теперь через 5 лет пришла задолжность картой не пользовалась а у банка оказывается за это время изменилась политика и они решили брать годовое обслуживание этой неактивированной карты.

  21. Елена пишет:

    это банк русский стандарт самый бесчестный банк

Оставить комментарий

Ваш email не будет опубликован. Обязательные поля отмечены *

Вы можете использовать это HTMLтеги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>